شکایات
در آلپ موبایل، تمامی درخواستها، انتقادات و شکایات شما برای ما ارزشمند است.
ما متعهد هستیم که هرگونه مشکل، ابهام یا نارضایتی را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و با بالاترین دقت پیگیری کنیم تا تجربه خرید شما همیشه مطمئن و رضایتبخش باشد.
راههای ثبت و پیگیری شکایات
برای ارتباط مستقیم با واحد رسیدگی به شکایات میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- شماره پشتیبانی و رسیدگی به شکایات: 09026737872
- شبکههای اجتماعی:
- روبیکا
- بله
تیم پشتیبانی ما به صورت مستمر پیامهای شما را بررسی کرده و نتیجه رسیدگی را از طریق همان روش ارتباطی اعلام خواهد کرد.
اطمینان داشته باشید که هیچ پیام یا درخواست مشتری بدون پاسخ نمیماند